INNOVATION wird bei uns groß geschrieben!

Die HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur hausarztzentrierten Versorgung nach § 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit den Gesellschaftern der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG werden neue und effiziente Ansätze für Abrechnungswege und -arten im Gesundheitswesen umgesetzt. Ziel ist es, die Abrechnung für die Ärzt*innen zeitnah sowie bürokratiearm umzusetzen und gleichzeitig höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden.

Zur Verstärkung unseres Teams im IT Service Desk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Werkstudierenden in der Systemadministration (alle*)

*Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.


• Du bist verantwortlich für den Aufbau von Arbeitsplätzen.
• Du kümmerst dich um Client Installationen über das Softwareverteilungstool (Empirum).
• Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld über unser Ticketsystem Matrix42 gehören außerdem zu deinen Aufgaben.
• Du klärst erste Anfragen von Anwender*innen per Remote oder vor Ort (Inhouse) und leitest diese an den nachgelagerten Support weiter.
• Die Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen gehören genauso zu deinen Tätigkeiten wie die Bearbeitung der Asset Datenbank.
• Du inventarisierst unsere Hardware.





• Du bist eingeschriebene/r Student*in der (Wirtschafts-)informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Erste Praxiserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeit.
• Produkte der Microsoft 365 Palette sind für dich kein Neuland.
• IT-Themen sind deine Leidenschaft und du bringst eine „Hands-On“ Mentalität mit.
• Eine hohe Kundenserviceorientierung mit einem freundlichen Kommunikationsstil ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Deine Arbeitsweise ist zuverlässig und strukturiert.
• Deine Deutschkenntnisse sollten sich auf dem Level C1 befinden.
• Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen.



• In einem auf dich abgestimmten Onboarding wird dir alles beigebracht, was du für den Job bei uns wissen musst.
• Als eine/r von uns wirst du selbstverständlich auch am Unternehmenserfolg in Form eines Bonus beteiligt und nimmst natürlich auch an unseren Team- und Unternehmensevents teil.
• Du arbeitest mit offenen und motivierten Menschen, von denen du viel lernen kannst und die gespannt sind auf deine Ideen.
• Deine Arbeitszeit verbringst du an einem modernen Arbeitsplatz, der sehr gut erreichbar ist (z. B. nur 9 Minuten mit der S-Bahn vom Kölner HBF) und Remote von zu Hause.
• Falls du in den Semesterferien mal keinen bezahlten Urlaub nehmen und stattdessen etwas mehr verdienen möchtest, hast du die Möglichkeit deine Arbeitszeit auf bis 40h/Woche zu erhöhen.

k.A.