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Telefonfundraiser Kundenservice Job-ID: 63673

Wir suchen kommunikative FundraiserInnen für telefonische Spendenaktionen von Hilfsorganisationen und gemeinnützigen Vereinen.
Jobangebot:

Du bist kommunikativ und kommst bei Themen, die Dir am Herzen liegen, gerne mit Menschen ins Gespräch? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen aufgeschlossene Fundraiserinnen und Fundraiser für telefonische Spendenaktionen von Hilfsorganisationen und gemeinnützigen Vereinen, damit diese ihre gesellschaftlichen, sozialen und ökologischen Ziele bestmöglich erreichen und wichtige Projekte langfristig umsetzen können.

Deine Aufgaben

Du wirst in unserem Team für das telefonische Fundraising im Outbound und Inbound eingesetzt. Du telefonierst mit Mitgliedern, Unterstützerinnen und Unterstützern namhafter Hilfs- und Umweltschutzorganisationen wie Amnesty International, Save the Children, NABU, WWF Deutschland. Deine Aufgabe ist es, dich im Namen der Organisationen zu bedanken, die Angerufenen über aktuelle Projekte und Hilfsmaßnahmen zu informieren und um weitere Unterstützung zu werben. Gemeinsam mit den Angerufenen findest Du heraus, wie sie die Organisation am besten unterstützen können. Bei den Gesprächen und für die Dokumentation arbeitest Du mit unserer modernen Kommunikationsplattform in unserem Berliner Callcenter.

Dein Profil
• Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau)
• Angenehme Telefonstimme und klare Aussprache
• Überzeugendes Auftreten am Telefon
• Interesse an Themen des gemeinnützigen Sektors
• Zeit für mind. 10 Stunden Arbeit pro Woche
• Neueinsteiger sind willkommen!
• Erfahrungen im Bereich telefonischer Kunden- oder Spenderkommunikation von Vorteil

Was wir bieten
• Anstellung als Minijob, in Teilzeit oder als Werkstudent bis zu 20 Stunden pro Woche.
• Ein engagiertes und gut gelauntes Team.
• Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kampagnen.
• Individuelle Betreuung durch unser Supervisionsteam während der gesamten Einarbeitung.
• Fortlaufende Schulungen und Coachings.
• Flexible Einteilung der Arbeitszeit von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr.
• Weiterbildung rhetorischer und argumentativer Fertigkeiten.

Arbeitgeber:

Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit über 20 Jahren ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke. Unser Ziel ist, jedem Spender dabei zu helfen, seine Herzensanliegen bestmöglich unterstützen zu können. Wir übernehmen für unsere Kunden Outbound- und Inbound-Telefonie und führen Schulungen durch.



Jobart: Studentenjob  Job 50+  Minijob  Teilzeitjob 

Firma:

Deutscher Spendenhilfsdienst Berlin GmbH


Arbeitsort:


Berlin

Startdatum:

sofort

Vergütung:

11 € bis 13 €

Anstellung:

Werkstudent, Minijob, Teilzeit

Freie Stellen:

5

Studenten oder Rentner auf der Suche nach einer Nebentätigkeit ermuntern wir zu einer Bewerbung!

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