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Kundenbetreuer (m/w) Job-ID: 62753

Kundenbetreuer (m/w) in der Leitwarte/Leitzentrale (Fernüberwachung und -steuerung von Parkhäusern) zum ab sofort gesucht!
Jobangebot:

Ihre Aufgaben
•Überwachung und visuelle Kontrolle unserer Parkobjekte mittels Fernanbindung
•Lokalisierung von Störungen sowie Steuerung der Parktechnik im Bedarfsfall per Fernzugriff Entgegennahme von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren Bearbeitung
•Ereignisdokumentation und Einleitung von Maßnahmen
•allgemeine Kundenbetreuung (Beschwerdemanagement, Mailings usw.)
•Übernahme allgemeiner Verwaltungsarbeiten

Ihr Profil
•Sie haben Freude an der Betreuung unserer Parkkunden und verfügen über eine hohe Serviceorientierung.
•Sie überzeugen durch ruhiges und respektvolles Verhalten.
•Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der direkten Kundenbetreuung, haben bereits in einer Leitwarte oder einem Call Center gearbeitet und technisches Vorwissen.
•Sie sind bereit, im Schichtdienst (früh/spät, keine Nachtschicht), auch am Wochenende, zu arbeiten.
•Eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie sehr gute PC-Kenntnisse setzen wir voraus.

Arbeitgeber:

Bei uns hat Parken Geschichte
Mit der Bewirtschaftung städtischer Parkplätze fiel 1966 in Düsseldorf der Startschuss für unsere Erfolgsgeschichte. Unser Wissen und unsere Erfahrungen im Bereich Parkraum-und Verkehrsmanagement konnten wir seitdem stetig ausbauen.

Heute betreuen wir Parkobjekte in ganz Deutschland und sorgen dafür, dass Sie bei Groß- und Messeveranstaltungen störungsfrei an- und abreisen können. Zum Beispiel bei der größten Kirmes am Rhein, den Veranstaltungen der Düsseldorfer Tonhalle, beim Open-Air-Kino oder zu den beliebten Publikumsmessen boot und Caravan Salon.

Wir möchten in Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden modernen und sicheren Parkraum schaffen, die Zukunft mitgestalten und neue Technologien nutzen. Als flexibles, dynamisches Team bieten wir kreative Ansätze, passgenaue Konzepte und flexible Vertragsverhältnisse rund um das Kerngeschäft „Parken“.



Jobart: Teilzeitjob  Vollzeitjob 

Firmenname:

Verkehrswacht Parkplatz GmbH

Arbeitsort:

Düsseldorf

Startdatum:

ab sofort - bzw. nach Vereinbarung

Anstellung:

Teilzeit / Vollzeit

Vergütung:

n.V.

Freie Stellen:

1

Ein eintragsfreies Führungszeugnis muss bei Vertragsunterzeichnung vorgelegt werden.

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