Wir sind als Firma im Bereich der Personalvermittlung bereits seit dem Jahre 2004 aktiv. Wir können also auf über 10 Jahre Erfahrung zurückgreifen. Dabei sehen wir uns im Personalmarketing platziert, mit dem Fokus auf Unterstützung eines Unternehmens, dessen Mitarbeiter sowie dessen potentielle Mitarbeiter. Ebenso kümmern wir uns um Arbeitnehmer, die auf der Suche nach einer neuen Beschäftigung sind. Unser Leitbild richtet sich an die Begriffe Zuverlässigkeit, Seriosität und Qualifikation. Diese drei Komponenten sorgen für ansprechende und hochwertige Lösungen, die für Zufriedenheit sorgen.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung Sie als

Kundenberater m/wd Inbound (Ausübung Homeoffice)

für einen weltweit führenden Onlineversandhandel zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben:

- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen von Privatkunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen

- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und Sendungsverfolgungen

- Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und führen Nachprüfungen sicher durch

- Die Pflege der Kundendatenbank und die Nachbearbeitung von Anfragen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet

Profil:

- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift

- Kunden- und serviceorientiert

- Flexibel, freundlich und belastbar

- Sicherer PC-Anwenderkenntnisse

- Schichtbereitschaft zwischen 7-22 Uhr (MO-SO)

Voraussetzung Homeoffice

- Eine Räumlichkeit in der ungestört und konzentriert gearbeitet werden kann

- Internetleitung (6 m/bits)

- Wohnhaft in NRW

Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung (Standort Düsseldorf (ca. 6-8 Wochen), ein fester Arbeitsvertrag in Vollzeit in einem weltweit führenden Unternehmen mit modernster Infrastruktur und angenehmen Arbeitsklima.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Entsprechen Sie unserem Stellenprofil? Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise per Email unter der Referenz-Nr.: HOME-290517

Für telefonische vorab Informationen stehen wir Ihnen unter 02330-9102676 zur Verfügung.

k.A.