Für eine Kundenhotline in Aachen suchen wir SIE über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption (nach ca. 4 Monaten).

Es sind mehrere Stellen vakant, die in Voll- oder Teilzeit besetzt werden können. Die Arbeitszeiten werden flexibel geplant von Mo.-Fr. 9:00 bis 20:00 Uhr und Sa. 10:00 bis 18:00 Uhr.

IHRE AUFGABEN

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

1st-Level-Support -hauptsächlich im technischen Bereich

Dokumentation der Vorgänge in den entsprechenden EDV-Systemen

IHRE QUALIFIKATIONEN

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Spaß an der Telefonie

Gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

k.A.