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Call Center Agent (m/w/d) Job-ID: 61019

Kundenberater (m/w/d) Bankwesen oder Energiewesen
Jobangebot:

Start : 21.10.2019 1. Projekt Bankwesen
Start: 04 oder 11.11. : 2. Projekt im Energiewesen:

Schicht: Mo- Fr.: 8 - 18 Uhr

Deine Aufgaben

In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du täglich mit verschiedenen deutschsprachigen Kunden per Chat oder Mail in Kontakt und unterstützt sie mit Deiner Expertise
In unserem Banken Team bist Du erster Ansprechpartner für Bestandskunden und erteilst Auskünfte zu Depots und vermögenswirksamen Leistungen
Du beantwortest erste Fragen der Kunden und Geschäftspartner und unterstützt bei der Klärung individueller Anliegen.

Dein Profil

Erfahrung im Finanzbereich vorhanden – Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau wünschenswert
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen
Aufgeschlossenheit für Neues sowie ständig hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Freundliche und verbindliche Art
Sicheres und fachlich kompetentes Auftreten
Gute Kenntnisse im Umgang mit Office Produkten wie z.B. Outlook, Excel, Word, Power Point
Gute Kenntnisse der neuen Medien wie z.B. Internet, E-Mail
Grundkenntnisse in Englisch sollten vorhanden sein

2. Energiewesen:

Deine Aufgaben

In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Teams in Frankfurt, denn Du bist täglich an unserer Hotline und per Mail mit unseren Bestandskunden in Kontakt.
Du unterstützt die Bestandskunden als Experte bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen oder sonstigen Anliegen.
Bei uns bist Du außerdem erster Ansprechpartner für Kunden, die Beschwerden oder Reklamationen haben und löst diese.
Als Kundenberater übernimmst Du zudem Aufgaben aus dem Vertrieb und führst zum Beispiel Gespräche mit dem Ziel, für den Interessenten und Neukunden den geeigneten Tarif zu ermitteln.
Dein Profil

Du bist z. B. Industriekaufmann, Bürokauffrau oder Quereinsteiger mit Lust an Kundenberatung.
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und Ko

Arbeitgeber:

Personalbüro sucht für Callcenter



Jobart: Wochenendjob  Job 50+  Teilzeitjob  Vollzeitjob 

Firma:

Personalbüro U. Herrmann

Arbeitsort:

Frankfurt

Startdatum:

schnellstmöglich

Anstellung:

Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit

Vergütung:

10,08 + Boni und Provision

Freie Stellen:

10