• Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen
• Umfassende Schulung, Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
• ein motiviertes Team, das sich auf neue Kollegen freut sowie ein offenes, dynamisches Betriebsklima
• enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung und kurze Entscheidungswege
• regelmäßige, individuelle Coachings und klare Zielsetzungen

• Dein Profil:
• Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice- und Betreuung
• Du besitzt die Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld alles im Griff zu haben
• Du bringst eine hohe Kundenorientierung gepaart mit Empathie und Leidenschaft mit
• Du hast Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
• Du hast ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten
• Du kannst dich gut organisieren und arbeitest immer zuverlässig und sorgfältig

• Was erwartet Sie?
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden (Inbound-Telefonie)
• Sie berichten Ihrem Vorgesetzten regelmäßig aus Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie optimieren die Prozesse in Ihrem eigenen Aufgabenbereich kontinuierlich
• Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen, bearbeitest diese eigenständig und leitest sie gegebenenfalls intern weiter
• Du hilfst und berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen.

Wir sind seit 1984 Partner der italienischen Gastronomen in Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Lebensmitteln und Weinen, die wir täglich mit den firmeneigenen LKW's ausliefern.