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Kundenbetreuer (m/w) Job-ID: 14081

Kundenbetreuer (m/w) Logistik eCommerce
Jobangebot:

Als Kundenbetreuer werden Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, hinter denen namhafte Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce stehen. Sie forcieren eine proaktive Kundenbindung und wirken entscheidend an der Kundenzufriedenheit mit. Im Rahmen von Projekten arbeiten Sie eng mit Kollegen aus anderen Services sowie dem operativen Logistik-Management zusammen.

Ihre Aufgaben:

Nachhaltig die langfristigen Kundenbeziehungen, in Form von Besuchsterminen, Telefonaten und Mailings, pflegen und weiterentwickeln
Aktiv das Wachstum sowie die Entwicklung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden begleiten
Kunden im Rahmen ihrer aktuellen sowie voraussichtlichen Herausforderungen beraten
Die Geschäftsbeziehungen durch Bedürfnisanalysen und Integration weiterer Dienstleistungen unserer Wertschöpfungskette kontinuierlich ausbauen
Kundenspezifische Lösungen kreativ erarbeiten und umsetzen
Organisatorische Koordinationstätigkeiten im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung

Ihre Qualifikation:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Ausgezeichnetes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsstärke
Ausgeprägte Kundenorientierung
Erste Erfahrungen im B2B und B2C bzw. Kundenbetreuung erwünscht
Analytische, strukturierte und zielführende Arbeitsweise
Leistungsbereitschaft und Entscheidungsfreude innerhalb eines hochdynamischen Umfelds
Sehr gute Excel-Kenntnisse, gerne auch Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
Idealerweise interessieren Sie sich speziell für den Bereich Logistik oder eCommerce im Allgemeinen bzw. haben dort bereits Erfahrungen sammeln können.
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Es erwartet Sie eine anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem teamorientierten und wachsenden Unternehmen. Wir freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Arbeitgeber:

Als einer der führenden Dienstleister im e-Commerce, im Fulfillment und der Verlagsauslieferung bieten wir kaufmännische und logistische Services für den Versand Ihrer Produkte. Sei es an den Endkunden oder an den Handel – national sowie weltweit.

Zu unseren Kunden zählen u.a. Versandhändler, Händler und Markenartikler, Fach- und Zeitschriftenverlage, Sport- und Fanshops, Kundenclubs und Industrieunternehmen.



Jobart: Vollzeitjob 

Firma:

PVS ZMD GmbH


Arbeitsort:


München und München - Garching

Startdatum:

sofort

Vergütung:

n.Vereinbarung

Anstellung:

Vollzeit

Freie Stellen:

1

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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