Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung / Krankenversicherung der Studenten

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung / Krankenversicherung der Studenten für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Berlin.

Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Dabei wissen Sie genau, worauf es bei der Beratung und Betreuung unserer Versicherten ankommt.

Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie ein absoluter Teamplayer (m/w/d) sind und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kunden (m/w/d) einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!


• Von A wie Antragsbearbeitung bis Z wie Zugangsvoraussetzungen: Sie bearbeiten Anträge und Bestandspflegebögen für die Familienversicherung sowohl mit und ohne Auslandsberührung.
• Bei uns übernehemen Sie Verantwortung: Unsere krankenversicherten Studentinnen und Studenten sowie Praktikanten (m/w/d) werden von Ihnen versicherungsrechtlich beurteilt. Dabei stehen Sie mit unseren Versicherten im engen Austausch und beraten diese auch hinsichtlich anstehender Veränderungen wie z.B. dem Ende der "Krankenversicherung für Studenten".
• Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O: Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kundinnen und Kunden nach dem Ende der Familienversicherung. Zudem sind Sie dafür zuständig unsere Versicherten im Nachgang sowohl schriftlich als auch telefonisch über Änderungen ihres Versichertenstatus zu informieren.
• Ohne Sie läuft nichts: Unseren internen und externen Kunden (m/w/d) stehen Sie als kompetente Ansprechperson stehts zu Seite!


• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder haben eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrungen im genannten Aufgabenfeld sammeln.
• Als wertvolle Kompetenzen bringen Sie in Ihrem Gepäck eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick mit.
• In Ihrem Arbeitsalltag wissen Sie Ihre analytische und organisierte Arbeitsweise gezielt und effektiv einzusetzen.
• Sie sind Profi (m/w/d), wenn es um relevante rechtliche Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung der Kundeanliegen geht und nutzen dabei Ihre fundierten Kenntnisse in diesem Bereich.
• Sie verfügen zudem auch über Fremdsprachenkenntnisse? Dann freuen wir uns, wenn Sie diese in Ihrem Arbeitsalltag in der Kundenkommunikation einsetzen.


• Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
• Für einen optimalen Start bei uns erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
• Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Ihre Aufgaben können Sie - nach erfolgreicher Einarbeitung - auch tageweise von Zuhause erledigen.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Mit uns mobil: Nutzen Sie unsere Kfz- bzw. Fahrradleasingkooperation und profitieren Sie von einer Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets.

k.A.