Das Hyatt Regency Mainz liegt am Rheinufer und besitzt 268 Zim­mer, einen Spa und 10 Veranstaltungsräume. Für kulinarische Höhepunkte sorgt unser Restaurant "Bellpepper" und die M-Lounge & Bar mit Terrasse, die für verschiedene Events genutzt wird. Der historischen Charme des Fort Malakoffs sorgt für das "gewisse Etwas". Für unsere 130-köpfiges Team steht unser Purpose "We care for people so they can be their best" im Mittelpunkt - dabei kommt der Spaß nie zu kurz :)



Anstellungsart: Vollzeit


Als Assistant Spa Manager (m/w/d) in unserem Club Olympus Spa & Fitness bist du als erster Kontakt für unsere internationalen Gäste und Mitglieder für folgende vielfältige Aufgaben zuständig:




• Herzliche und professionelle Begrüßung, Beratung und Bertreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Rezeptionsarbeiten inklusive Bearbeitung und Terminierung von Reservierungsanfragen unter Berücksichtigung der optimalen Auslastung der Behandlungsräume
• Professionelle Beratung unserer Gäste hinsichtlich aller Anwendungen und Angebote aus dem Spa- und Wellnessbereich
• Bearbeitung und Kontrolle der Mitgliedschaftsabbuchungen
• Professioneller Umgang mit Reklamationen und Gästefeedback
• Einarbeitung neuer KollegInnen, Auszubildenden und Aushilfen
• Durchführung und Organisation interner Schulungen für Mitarbeitende und Sicherstellung der Einhaltung von Standards
• Unterstützung bei der Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung der optimalen Auslastung
• Unterstützung des Spa Managers sowie Leitung Club Olympus Spa in dessen Abwesenheit
• Gewährleistung der Ordnung, Betriebsfunktionalität und Sicherheit im gesamten Club Olympus Spa & Fitness


• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Bereich Beauty / Wellness / Kosmetik
• erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Führungsposition sind wünschenswert
• Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und idealerweise auch mit "TAC"
• ein offenes Auftreten sowie Freude am Gästekontakt
• ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß daran, dich und andere weiterzuentwickeln & eine positive Ausstrahlung



Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für dich zu finden.


Du möchtest "mehr" als einen Standard-Job? Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum! Profitiere von unseren verschiedenen Benefits:


• mit der elektronischen Arbeitszeiterfassung geht dir keine Mehrarbeit verloren
• Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• entdecke die Welt mit unseren kostenfreien und vergünstigten Hyatt Raten sowie vielen weiteren Discounts in den Hotels
• eine Vielzahl von Trainingsangeboten unterstützen dich in deiner Entwicklung
• profitiere von vielen Discounts (Parkplätze, F&B, Fitness-Studio, Corporate Benefits, Reinigung von Privatkleidung uvm.)
• nutze unsere Wellbeing-Angebote mit unserem Personal Trainer
• genieße kostenfreie Getränke sowie eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen in unserem Teamrestaurant
• engagiere dich bei Interesse in unseren Gruppen "Diversity, Equity & Inclusion" sowie "Frauen- und Talenteförderung"

Werde Teil unserer Hyatt Familie! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten direkt an Bernice.Klonek@hyatt.com. Oder nimm' für erste Fragen per WhatsApp mit uns Kontakt auf: 0173 73 10 988

k.A.