Befristet bis 10/2025 Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere aus: Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen Als Kommunikationstalent bist du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere Durch die kompetente und gezielte Vermittlung von Informationen per Telefon und E-Mail überzeugst du unsere Kund:innen von unseren Wertpapierprodukten – ganz ohne Vertriebsziele Du bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter Du stellst sicher, dass alle Daten und Informationen im System korrekt gepflegt werden Daneben übernimmst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege Das bringst du mit: Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Erfahrung im Wertpapiergeschäft Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit sicherem Blick auf die Kundenzufriedenheit Teamgeist, Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse Auch bei hohem Arbeits- und Telefonaufkommen bleibst du freundlich und gelassen Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr Einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie ein gutes technisches Verständnis Wer wir sind: Wir sind Deutschlands grüne Bank. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 300 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 135.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die grüne Bank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts. Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeitmodelle Ausgewogene Work-Life-Balance Vereinbarkeit von Familie und Karriere Mobiles Arbeiten Du-Kultur Transparentes Vergütungssystem Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen 100 % kostenloses Deutschlandticket Essensgutscheine für die Mittagspause Bezuschussung der Kinderbetreuung Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Gesundheits-Bonusprogramm Arbeitsplatz-Ergonomie Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Tamara Gürtler unter 0911 5308-1078.

k.A.