{"id":4017,"date":"2021-07-28T13:22:21","date_gmt":"2021-07-28T11:22:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gelegenheitsjobs.de\/jobboerse\/?page_id=4017"},"modified":"2021-09-23T13:55:41","modified_gmt":"2021-09-23T11:55:41","slug":"nebenjob-als-telefonist","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gelegenheitsjobs.de\/jobboerse\/nebenjob-als-telefonist\/","title":{"rendered":"Nebenjob als Telefonist"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1627462511327{padding-left: 30px !important;}”][vc_column_text]Telefonisten und Telefonistinnen werden in nahezu allen Unternehmen gebraucht, die einen geregelten B\u00fcrobetrieb zu unterhalten. Die Telefonzentrale muss besetzt sein, denn \u00fcblicherweise sprechen anrufende Kunden nicht so gerne mit einem Anrufbeantworter oder Automaten, sondern lieber mit Menschen. Die T\u00e4tigkeit als Telefonistin kann als Vollzeit, Teilzeitarbeit oder Minijob in Unternehmen, Organisationen, Verwaltungen und Verb\u00e4nden ausge\u00fcbt werden. Auch Selbstst\u00e4ndige oder Anw\u00e4lte brauchen Telefonistinnen, die aber nicht unbedingt im B\u00fcro anwesend sein m\u00fcssen. Vielmehr k\u00f6nnen solche Telefonate als Heimarbeit in einem Homeoffice entgegen genommen werden. Insofern eignet sich diese T\u00e4tigkeit auch f\u00fcr M\u00fctter mit Kleinkindern f\u00fcr einen Zusatzverdienst. Auf jeden Fall sprechen die Kunden dann mit einem Menschen und nicht mit einer leblosen Maschine.<\/p>\n

Aufgabenbereich<\/h2>\n

Ist der Mitarbeiter au\u00dfer Haus, also bei einem Unternehmen etc. besch\u00e4ftigt, befindet sich ihr Arbeitsplatz in der Telefonzentrale. Dort leiten Sie eingehende Telefonate an den zust\u00e4ndigen Mitarbeiter weiter, soweit dieser nicht per Durchwahl direkt angew\u00e4hlt werden kann. Ist die Durchwahlnummer besetzt, werden die Anrufe zu Ihnen zur\u00fcck geleitet. Dann ist es Ihre Aufgabe Kundenanrufe entgegen zu nehmen und entsprechende Gespr\u00e4chsnotizen anzufertigen, die den Namen des Kunden, den Grund seines Anrufes und den gew\u00fcnschten Gespr\u00e4chspartner enthalten.<\/p>\n

Soweit ihre Kenntnisse und die zugewiesenen Aufgaben dies beinhalten, haben Sie als Telefonist auch Ausk\u00fcnfte zu erteilen, Nachrichten entgegen zu nehmen und soweit erforderlich, Termine zu vereinbaren. Dar\u00fcber hinaus erledigen Sie w\u00e4hrend ihrer Arbeitszeit auch Schreibarbeiten, bearbeitet den Posteingang und den Postausgang. Auch das Schreiben von E-Mails geh\u00f6rt zu den Aufgaben. Mit Ausnahme der Bearbeitung des Posteingangs und des Postausgangs, kann diese T\u00e4tigkeiten auch als Heimarbeit ausgef\u00fchrt werden, soweit einen eigener PC zur Verf\u00fcgung steht und mit einem Textverarbeitungsprogramm umgegangen werden kann. Au\u00dfer Haus kann die Telefonistin ihre T\u00e4tigkeit als Mini-Job auf 450 Euro-Basis aus\u00fcben.<\/p>\n

Voraussetzungen<\/h2>\n

Um ein Telefon zu bedienen, braucht man keine Ausbildung. Eine kurze Einweisung in ein ISDN-Telefon oder eine gro\u00dfe Telefonanlage gen\u00fcgt meistens, um Anrufe entgegennehmen zu k\u00f6nnen und diese an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten zu k\u00f6nnen. Um die weiteren T\u00e4tigkeiten aus\u00fcben zu k\u00f6nnen, sind einfache Kenntnisse im Umgang mit dem PC notwendig, die in wenigen \u00dcbungsstunden angeeignet werden k\u00f6nnen. Um einen PC einschalten, das Textverarbeitungsprogramm aufrufen, die E-Mails und die Fax-Eing\u00e4nge abrufen zu k\u00f6nnen, gen\u00fcgen wenige Stunden der Einweisung und \u00dcbung. Ein Lehrgang im Umgang mit dem einzusetzenden Textverarbeitungsprogramm, um die wichtigsten Bedienelemente des Programmes zu beherrschen, nimmt auch nur wenige Stunden in Anspruch.<\/p>\n

Voraussetzung ist allerdings, dass man eine Tastatur blind mit 10 Fingern bedienen kann. Fehlt es an dieser Voraussetzung, muss die Telefonistin sich diese Fertigkeit auf dem schnellsten Wege aneignen. Die Kurzanweisung in die Textverarbeitung reicht nat\u00fcrlich nicht aus, um alle M\u00f6glichkeiten, die ein Textverarbeitungsprogramm bietet, aussch\u00f6pfen zu k\u00f6nnen. Aber da die Telefonistin im Regelfall nur die \u00fcbliche Gesch\u00e4ftskorrespondenz nach Vorlage schreiben muss, ist es nicht n\u00f6tig, dass sie alles beherrscht, was das Textverarbeitungsprogramm zu leisten vermag. Deswegen gibt es in diesem Bereich auch immer wieder Sch\u00fclerjobs in den Ferien, denn auch Telefonistinnen brauchen ihren Urlaub.<\/p>\n

Arbeitszeiten<\/h2>\n

Soweit die T\u00e4tigkeit au\u00dfer Haus stattfindet, handelt es sich bei der T\u00e4tigkeit einer Telefonistin um eine T\u00e4tigkeit, die in der Zeit von 7 Uhr bis 18 Uhr ausge\u00fcbt wird. In Dienstleistungsbetrieben, medizinischen Einrichtungen und Notfalleinrichtungen hingegen gibt es auch Arbeitszeiten rund um die Uhr. Hierbei w\u00e4re an die Telefonzentralen von Flugh\u00e4fen, Krankenh\u00e4usern, Rettungsleitstellen oder Autobahnrastst\u00e4tten zu denken, bei denen die Telefonzentrale rund um die Uhr besetzt sein muss. Bei einem Nebenjob zu Hause d\u00fcrfte allerdings keine Nachtarbeit anfallen.<\/p>\n

Verdienstm\u00f6glichkeiten<\/h2>\n

Die Verdienstm\u00f6glichkeiten richten sich nach dem Umfang der Arbeitszeit und den \u00fcbertragenen Arbeiten. Als Aushilfst\u00e4tigkeit, Sch\u00fcler- und Studentenjob werden diese im Regelfall auf 450 Euro-Basis verg\u00fctet. Ein solcher 450-Euro-Job ist auch immer als Zusatzeinkommen geeignet. Geht der Umfang der Arbeitszeit \u00fcber die \u00fcbliche Aushilfst\u00e4tigkeit oder \u00fcber die geringf\u00fcgige Besch\u00e4ftigung hinaus, reicht der Verdienst bis zu 2.300 Euro f\u00fcr Spitzenkr\u00e4fte, die dann aber schon im erheblichen Umfang die Aufgaben einer Sekret\u00e4rin erledigen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

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