Zu den Aufgaben gehören u.a.:
- Abwicklung von 1. und 2. Level Kundenanfragen (telefonisch und per Email)
- Ticketbuchungen und Bearbeitung von Bestellungen
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Beratung u.a. bezüglich Produktinformationen, Versand, Zahlung, Kampagnen
- Unterstützung unseres Fulfillment-Teams

Wir bieten:
- selbstständiges Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
- flexibles, kundenorientiertes und projektbezogenes Arbeiten
- Zusammenarbeit mit namhaften Systempartnern
- berufliche Entfaltung durch Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln
Wir erwarten:

- Zuverlässige & strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift (Deutsch und Englisch)
- Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Produkten
- Gern gesehen sind Sport- und IT-Affinität
- wünschenswert sind erste Erfahrungen im Kundensupport, sowie im Umgang mit Ticketsoftware Produkten sowie E-Commerce Lösungen

Die Qtixx GmbH ist ein stark wachsendes, innovatives, international handelndes Unternehmen mit Hauptsitz am Kurfürstendamm in Berlin, das sich auf Ticketing-, Zutritts- und Social Business-Lösungen spezialisiert hat. Ein Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens liegt darin Stärken zu erkennen, sowie individuelle Potenziale und Internationalität zu fördern. Für uns zählen Menschen mit Begeisterung, Persönlichkeit und Flexibilität.